Політика конфіденційності

1. Хто адміністратор ваших даних

PDP WILANOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Oś Królewska 18 / U4, 02-972 Warszawa, Polska
KRS 0001016476 · NIP 9512560356 · REGON 524325647

З будь-яких питань щодо даних пишіть на pdpwilanow@gmail.com або телефонуйте +48 795 907 444.

2. Які дані ми обробляємо

• Контактні: ім'я, номер телефону, обрана послуга й зручний час — коли ви залишаєте заявку чи записуєтесь.
• Дані про здоров'я: відповіді в анкеті перед процедурою (протипоказання). Це особлива категорія даних — обробляємо її лише за вашою явною згодою і тільки для безпечного проведення процедури.
• Фото й заміри: лише якщо ви погодились, для звірки результату курсу. Публікуємо — тільки за окремою письмовою згодою.
• Листування: повідомлення, які ви надсилаєте нам у Telegram, WhatsApp, телефоном чи поштою.
• Технічні дані: cookies та дані про відвідування сайту — див. розділ 7.

3. Навіщо і на якій підставі

• Запис, підтвердження й проведення процедури — ст. 6 ч. 1 п. b RODO (виконання договору).
• Анкета здоров'я — ст. 9 ч. 2 п. a RODO (ваша явна згода).
• Бухгалтерський облік і податкові обов'язки — ст. 6 ч. 1 п. c RODO (правовий обов'язок).
• Відповіді на звернення, розгляд скарг, захист від претензій — ст. 6 ч. 1 п. f RODO (законний інтерес).
• Нагадування про візит і новини салону, фото до/після, аналітичні cookies — ст. 6 ч. 1 п. a RODO (згода, яку можна відкликати будь-коли).

Надання даних добровільне, але без імені й телефону ми не зможемо вас записати. Автоматизованих рішень і профілювання не застосовуємо.

4. Скільки зберігаємо

• Заявка без візиту — до 12 місяців.
• Дані клієнта — поки ви користуєтесь послугами салону, і ще 3 роки (строк позовної давності).
• Бухгалтерські документи — 5 років від кінця податкового року.
• Анкета здоров'я, фото й заміри — [строк, напр. 3 роки від останнього візиту] або до відкликання згоди.
• Дані, оброблювані за згодою, — до її відкликання.

5. Кому передаємо

Лише тим, без кого не можемо надати послугу, і тільки за договором про обробку даних:

• постачальник системи онлайн-запису / CRM — [назва];
• хостинг сайту і пошти — [назва];
• бухгалтерська та IT-підтримка;
• Telegram і WhatsApp — коли ви самі пишете нам у месенджер (їхні власні політики конфіденційності).

Якщо дані передаються за межі Європейської економічної зони, це відбувається на підставі стандартних договірних положень Європейської комісії.

6. Ваші права

Ви можете будь-коли:

• отримати доступ до своїх даних і копію;
• виправити або доповнити їх;
• вимагати видалення чи обмеження обробки;
• перенести дані до іншого адміністратора;
• заперечити проти обробки на підставі законного інтересу;
• відкликати згоду — це не впливає на законність обробки до відкликання.

Достатньо написати на pdpwilanow@gmail.com. Відповімо протягом місяця. Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Cookies

• Необхідні — щоб працювали сайт і форма запису. Без них сайт не працюватиме коректно.
• Аналітичні та маркетингові — [Google Analytics / Meta Pixel, якщо використовуються]. Вмикаються лише після вашої згоди в банері.

Змінити вибір можна будь-коли через посилання «Cookies» внизу сайту або в налаштуваннях браузера.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються послуги чи законодавство. Актуальна версія завжди на цій сторінці.